Отзывы

Автор: Алина

Дата: 03.06.2022

Текст:

Сегодня были в  клинике !!!!!!
Шок от встречи администратора Ольги , фамилию не запомнила до врача Косметолога!
Рассказываю подробно!
Администратор даже не соизволила сказать здравствуйте!!!
После того ,как я хотела оплатить приём 700 руб ( у меня была только купюра 1000)
На что Ольга сказала мне , что я должна сбегать в магазин и разменять купюру , да да да !!!
Именно быстро сбегать !
Это не опечатка!
Я не поверила своим ушам !!!
На , что я сказала , что негде такого сервиса ещё не видела , что бы клиент бегал и менял деньги перед процедурой !!!
На , что Ольга с нереально яхидной ухмылкой сказала :
- вы предлагаете это мне сделать ?
И тут я конечно уже не сдержалась !!!!
- конечно !!!!!
Это обыкновенный сервис , Я пришла в вашу клинику и принесла вам деньги ! И я не виновата что у вас нет сдачи !!!!
После моего возмущения Ольга испугалась видимо!!!! И вуаля , сдача чудным образом нашлась!!!!!!
После нам даже не указали кабинет куда пройти !!!
Около кабинета мы простояли минут 10 , потому что врач пил кофе и говорил по телефону !!!!!
На консультации нам внятно про Акне ничего так и не сказали , даже про уход , который продаётся у них же в клинике !!!!
Вообщем мы вышли с дочерью в состоянии шока !
В след одна из сотрудниц нам поделала хорошего дня!!!
Смешно правда?
И сказала , что примут меры!
Я конечно от возмущения кипела и позвонила Глав врачу , рассказала ситуацию , он обещал разобраться !
Не знаю чья тут вина , админа ?
Или директора , что допускает такое поведение сотрудников !
На месте глав врача я бы ее уволила!!!! Однозначно!!!!
И проводила бы тренинги и обучения , как вести себя с клиентами Клиники , которая находится в центре города!!!!
В любом случае осадок на весь день и я туда точно никогда не обращусь , если такое отношение начинается с админа и врача ,то что уже говорить о процедурах!!!!
А вы как считаете?

Ответ:

Перефразируем Леонардо да Винчи: пациенты, указывающие на наши недочеты, полезнее тех, которые скрывают их.
Действительно, в день Вашего обращения возникли сложности с наличностью. На сегодняшний день алгоритм размена денег налажен.
В день приема Вы созванивались с главным врачём клиники, озвучивали претензии, следовательно, меры по вопросу  протокола общения с пациентами, правилами приема и т. д. были приняты сразу.
Уровень профессионализма наших специалистов высок, что подтверждается результативностью лечения пациентов и спросом на наши процедуры.

Автор: Елена

Дата: 01.04.2022

Текст:

Хочу выразить огромную благодарность Ивченко Екатерине Даниловне за ее тёплое и душевное отношение. Зашла спонтанно, просто проконсультироваться и попала в золотые руки.Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ. Вся моя проблема решилась за считанные минуты профессионально и безболезненно. счастлива очень. ЗДОРОВЬЯ ,СЧАСТЬЯ И ПРОЦВЕТАНИЯ. Теперь только к Вам.

Ответ:

Мы, в свою очередь, благодарны вам, Елена за то, что нашли время поделиться своим впечатлением! Спасибо за добрые слова в адрес Екатерины Даниловны!

Автор: Юлия Парамонова

Дата: 17.03.2022

Текст:

Выражаю глубокую благодарность Кирилкиной Ирине Валерьевне за высокий профессианализм и чуткое утношение к клиентам. Вот уже 10 лет я посещаю медицинский центр и очень довольна результатами работы всех специалистов. Желаю успеха и процветания!

Ответ:

Мы всегда рады тому, что остаетесь с нами на долгие годы!  В свою очередь мы совершенствуемся, развиваемся, чтобы отвечать современным требованиям и радовать Вас нашим профессионализмом.

Автор: Ирина

Дата: 02.03.2022

Текст:

Пользуюсь не в первый раз услугами клиники, всё устраивает, благодарю персонал за работу, отдельное спасибо за профессионализм доктору Поляковой Анне  Сергеевне.

Ответ:

Ирина, здравствуйте. Спасибо что поделились своим мнением. Всегда Вам рады.

Автор: Екатерина

Дата: 28.02.2022

Текст:

Штампованные методы лечения ,никакого индивидуального подхода к клиентам .Назначают то ,что выгодно самим ,вне зависимости позволенного  сезона проведения процедур.
Мед  сестра Викторова  И.А. Даёт советы по уходу ,которые только ухудшают ситуацию и совсем противопоказаны при данной проблеме .

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина. Все процедуры выполняются по протоколу, утвержденному Министерством здравоохранения. Наш многолетний опыт подтверждает эффективность процедур и при соблюдении рекомендаций специалистов, хороший результат не заставит себя ждать.

Автор: Людмила

Дата: 28.02.2022

Текст:

Неоднократно делала процедуры у замечательного доктора Володиной Татьяны Ивановны. Очень грамотный и отзывчивый специалист, профессионал своего дела. Проконсультирует и предложит оптимальный вариант лечения. Спасибо вам огромное !

Ответ:

Спасибо и Вам, Людмила за то, что нашли время поделиться своим мнением!!

Автор: Анастасия

Дата: 29.01.2022

Текст:

Благодарю косметолога Кирилкину Ирину Валерьевну за профессиональный подход и качественную процедуру! С первой процедуры понятно, что Ирина Валерьевна опытный, компетентный и ответственный специалист. Рекомендую и буду записываться в дальнейшем. Спасибо!

Ответ:

Спасибо за теплые слова в адрес нашего специалиста. Всегда Вам рады.

Автор: Артем

Дата: 22.01.2022

Текст:

Добрый вечер! Перед Новым Годом удалял образования на лице. Принимал врач - Шеховцова Наталия Сергеевна. Компетентный и неравнодушный специалист. Она внимательно осмотрела мои образования и, сообщив, что это папилломы, подробно рассказала о способах их удаления и их стоимости. Процедура удаление прошла с применением всех необходимых средств и безболезненно. По окончанию Наталья Сергеевна все обработала и подробно рассказала, как необходимо обрабатывать в домашних условиях. Спасибо ей за такой прием.

Ответ:

Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв о нашем докторе! Рады, что доверяете нам свое здоровье!

Автор: Дарья

Дата: 14.01.2022

Текст:

Здравствуйте. Хочу поблагодарить очень чуткого, доброго и внимательного доктора Шеховцову Наталию Сергеевну. Она проводила мне процедуру по удалению родинки. Размеры моей родинки были велики и находилась в неудачном месте, планировалось проведение процедуры в два этапа, но благодаря доктору Шеховцовой удаление произошло за один этап и прошло уже 2 недели и моя рана идет на поправку. Большое спасибо!

Ответ:

Мы рады Вашим положительным эмоциям! Благодарим за то, что выбираете нас!

Автор: Татьяна

Дата: 05.12.2021

Текст:

Добрый день. Хочу поблагодарить замечательного врача Ивченко Екатерину Даниловну. Она проводила мне процедуру удаления ксантелазмы на веке. Процедура практически безболезненная, ручки у доктора "золотые".Так же хочу отметить, что после процедуры доктор дала мне подробную консультацию по интересующим меня вопросам. Планирую приехать в клинику еще раз. Спасибо огромное Вам, Екатерина Даниловна! Желаю всему персоналу крепкого здоровья в Наступающем году. С уважением, Татьяна.

Ответ:

Спасибо, что нашли время чтобы поделиться своим впечатлением о работе нашего доктора и всего коллектива в целом. Всегда Вам рады.

Автор: Бахорикова Е

Дата: 25.10.2021

Текст:

Отличная косметология , опытные и грамотные специалисты. Хочу выразить благодарность, за то, что делаете женщин красивыми и счастливыми. Процветания Вам.

Ответ:

Спасибо за пожелание! Мы рады, что выбираете нас!

Автор: Наталья

Дата: 12.10.2021

Текст:

Благодарю Кирилкину Ирину Валерьевну за профессионализм, душевное и внимательное обращение и золотые руки! Хожу только к этому специалисту на протяжении многих лет, пользовалась спектром разных услуг-все делается на высоте! Рекомендую всем лечебницу  и медицинскую сестру Кирилкину И.В.

Ответ:

Спасибо за Ваш отзыв. Наши специалисты работают для Вас.

Автор: Ирина

Дата: 24.09.2021

Текст:

Очень понравился специалист Кирилкина Ирина Валерьевна, сделала у неё курс массажей для лица, руки золотые! Эффект заметен был уже после 5-ой процедуры! Планирую теперь ходить к ней регулярно! Приятная как человек и как специалист отличный!

Ответ:

Благодарим за высокую оценку нашего специалиста! Нам важен результат нашей работы и Ваши положительные эмоции! Ждем Вас и на дальнейшие процедуры!

Автор: Ольга

Дата: 14.09.2021

Текст:

Хочу поделиться своими впечатления об услуге удаления папиллом, которую  сегодня провела мне врач косметолог Ивченко Е.Д.  Я готовилась испытать болезненные ощущения, тем более что удаление было на очень чувствительный местах, на веках. Но, все прошло быстро и комфортно. Мне очень повезло оказаться в опытных руках профессионала. Низкий поклон Вам, Екатерина Данилова. Обязательно буду рекомендовать Вас и клинику на Пархоменко.

Ответ:

Спасибо, за теплые слова в адрес нашего специалиста. Всегда Вам рады.

Автор: Ольга

Дата: 14.09.2021

Текст:

Хочу поделиться своими впечатления об услуге удаления папиллом, которую  сегодня провела мне врач косметолог Ивченко Е.Д.  Я готовилась испытать болезненные ощущения, тем более что удаление было на очень чувствительный местах, на веках. Но, все прошло быстро и комфортно. Мне очень повезло оказаться в опытных руках профессионала. Низкий поклон Вам, Екатерина Данилова. Обязательно буду рекомендовать Вас и клинику на Пархоменко.

Ответ:

Благодарим Вас, Ольга, за добрые слова в адрес врача и клиники! Мы стараемся радовать каждого пациента!

Автор: Анастасия

Дата: 23.08.2021

Текст:

Обратилась за процедурой Disport к врачу Максиму Николаевичу Выскубу.
Выражаю ему большую благодарность, процедура прошла очень хорошо. Врач очень внимательный, настоящий профессионал своего дела!!!
Спасибо!

Автор: Анищенко

Дата: 20.08.2021

Текст:

Очень понравилось на приеме у Ирины Вадимовны. Рассказала про процедуры которые подходят моему типу кожи. Консультация была очень интересная. На все мои вопросы ответила. Планирую записаться на процедуры к ней.

Автор: Ольга

Дата: 20.08.2021

Текст:

Обращалась в клинику не первый раз. Всегда доброе отношение. Замечательные сотрудники. Качественное выполнение  процедур. Огромное спасибо за то что поддерживаете нашу женскую красоту.

Автор: ольга

Дата: 29.06.2021

Текст:

Спасибо огромное Володиной Татьяне Ивановне за внимание, правильное разъяснение, совет что лучше делать.Инъекции прошли  без болезненно, все очень хорошо, всем рекомендую этого этого доктора.

Ответ:

Спасибо, Ольга, за Ваш отзыв в адрес нашего доктора! Мы всегда рады Вам!

Автор: Надежда

Дата: 19.06.2021

Текст:

Мой доктор, Максим Николаевич, поздравляю Вас с профессиональным праздником! Быть специалистом своего дела, это не только призвание, это огромный труд, помноженный на мастерство, что становится слагаемым постоянного совершенствования, учения, умения видеть, участия... и, бесспорно, огромного человеческого обаяния! Спасибо Вам!

Ответ:

Здравствуйте, Надежда. Спасибо огромное за поздравление и высокую оценку профессионализма, труда, мастерства и таланта, нашего руководителя, главного врача Выскуба Максима Николаевича.